성남시 중원도서관, 명예 관장 제도 운영을 통한 고객만족경영 실천
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작성자 작성일 22-05-17 18:24본문
성남도시개발공사(사장 정건기, 이하 공사)에서 운영하는 중원도서관은 시민 소통정책 실현을 위해 명예 1일 관장 제도를 운영했다.
명예 관장 제도는 시민이 도서관 시설운영 및 주요사업에 대한 이해를 돕고 정책제언 수렴과 정책참여 기회를 확대하자는 취지에서 도입됐다.
2022년 제 1대 명예 1일 관장은 독서토론동아리 운영, 소식지 발간, 문화교실 기획, 벼룩시장 운영 등의 다양한 활동을 한 푸른마을작은도서관 자원봉사 활동가인 정지숙씨를 위촉했다.
정지숙 명예관장은 지난 16일 중원도서관 시설 일반현황과 주요 업무에 대한 보고를 받았고, 각 자료실과 시설물을 둘러보고 운영상황에 대한 설명을 들으며 “도서관 운영을 위해 많은 직원들의 노고가 있었다는 사실을 알게 됐다. 고객지향적 서비스 개선으로 도서관 발전을 더욱 기대한다”며 소감을 밝혔다.
공사 정건기 사장은